Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

As joias são fabricadas em ouro mesmo?

Sim, todas nossas joias são fabricadas em ouro 18k/0,750 e são enviadas com certificação de garantia de autenticidade do ouro e das pedras.

Vocês garantem mesmo a entrega?

Sim, Garantimos pois todas as joias são enviadas com CERTIFICADO DE GARANTIA, SEGURO contra EXTRAVIO e AR ( aviso de recebimento) , em caso de extravio enviaremos outro produto imediatamente após comprovado o extravio!!!

Estou com medo de comprar pela internet e o produto não chegar.

Todo nosso sistema de pagamento PAGSEGURO ou MERCADO PAGO lhe garantem abrir uma disputa e nessa disputa você exige que o produto seja entregue ou caso contrario quer seu dinheiro de volta. A empresa é obrigada a comprovar a entrega ou enviar imediatamente seu pedido , caso contrario o valor será estornado para o seu cartão ou sua conta!
Em 100% dos casos são secionados em comum acordo das partes e o cliente sempre é quem faz a opção.